みんなのへんろ事務局（以下「運営者」といいます。）は、みんなのへんろ（以下「本サービス」といいます。）の運営において取り扱う利用者の個人情報について、個人情報保護法その他法令を遵守し、細心の注意を払って取り扱うために、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
１．運営者が取得する情報とその取得方法
本サービスにおいて運営者が取得する情報は次のとおりです。なお、本サービスのご利用内容・提供内容によっては取得しない情報もあります。
1-1. 利用者にご提供いただく情報
本サービスのご利用にあたり、運営者が利用者にご提供いただく情報は次のとおりです。
・氏名、生年月日、性別、顔写真等
・連絡先（住所、電話番号およびメールアドレス等）
・決済情報（銀行口座情報、クレジットカード情報、および、電子マネー情報等）
・その他、当サイトが定める入力フォームに利用者が入力する情報
1-2. 外部サービスからご提供いただく情報
利用者が本サービスをご利用されるにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスで利用者が利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
1-3. その他
すべての利用者において、本サービスにアクセスした時に、以下の情報を自動的に取得します。なお、以下の情報には個人を特定できる情報を含みません。
・Cookie（クッキー）情報
・ユーザーエージェント情報
・IPアドレス
２．利用目的
運営者は、取得した利用者の情報を以下の目的のために利用します。
(1) 利用者の本人確認および認証のため
(2) 利用者からの問い合わせに対応するため
(3) 本サービスの利用料金の計算、決済、返金等のため
(4) 本サービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールを送付するため
(5) 本サービスにおいて販売される商品、本サービスにおける抽選の景品・プレゼントなどの賞品等の発送等のため
(6) 不正行為または違法となる可能性のある行為を防止し、本サービスの円滑な運営と利用規約の施行のため
(7) システムメンテナンスやサービス不具合の対応のため
(8) 利用者を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
３．個人情報の第三者への提供
運営者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供・共有することはございません。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 利用者本人の同意を得た場合
(3) 利用者を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
(4) 法令に基づき公的機関または政府機関から開示を要求された場合
４．クレジットカード情報
運営者は、利用者に対し、本サービスにおける決済の方法として、BASE株式会社が提供する決済システム「Pay ID」を利用したクレジットカード決済を指定する場合があります。この場合、決済にあたり利用者が入力したクレジットカード情報はBASE株式会社が「Pay ID利用規約」に基づき取得・管理するものであり、運営者がこれを取得・管理するものではありません。
５．個人情報の保護
運営者は、利用者の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、改ざんおよび破損を防ぐために、合理的範囲内で技術的および物理的措置を講じています。
６．個人情報の開示
運営者は、利用者本人から要請があった場合は、本人であることを確認後合理的期間内に、保管している個人情報を開示いたします。ただし、その要請が不合理に繰り返されたものである場合、非現実的なものである場合、他者の権利を害するおそれのある場合、または関連する法令により別段要求されない場合は、お断りすることがあります。
７．個人情報の修正・更新
利用者は、ご自身のマイページから個人情報を変更することができます。
８．個人情報の破棄
運営者は、利用者から直接取得した情報について、利用者としての登録抹消や本サービスの終了など、合理的に不要だと判断される時点で破棄いたします。
９．Cookieの利用
運営者ウェブサイトでは、第三者が配信する広告を掲載しており、当該第三者のプライバシーポリシーに従って、運営者ウェブサイトを訪問した利用者のCookie情報が利用されることがあります。当該第三者によるCookie情報の広告配信への利用停止 （オプトアウト）などについては、下記第三者のページをご参照ください。
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１１．プライバシーポリシーの改定
運営者は、事前の通知をすることなくプライバシーポリシーを随時変更することがあり、運営者のウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。ただし、利用目的が大きく変更される場合は、改めて利用者から同意を得るものとします。
2021年6月1日 施行
2021年11月1日 改定（4項）
2023年6月1日 改訂（10項追加、旧10項を11項に修正）